الأسئلة الشائعة

إجابات تساعدك أن تبدأ.

عن الخدمات، وعروض الأسعار، والخامات، ومتابعة الطلبات.

كيف أبدأ طلب عرض سعر؟

اختر الخدمة وأرسل بيانات التواصل ووصف المشروع من صفحة طلب عرض سعر. يمكنك إرفاق صورة أو مخطط، ثم تحتفظ برقم الطلب لمتابعته. كما يمكنك التواصل مباشرة عبر الهاتف أو واتساب.

هل يمكن تنفيذ أكثر من خدمة في المشروع نفسه؟

يمكن مناقشة أكثر من خدمة ضمن طلب واحد، مثل الألوميتال مع المطابخ أو التشطيبات. نحدد معك نطاق الأعمال والتداخل بين البنود قبل اعتماد العرض والجدول الزمني.

هل يتم التصنيع حسب المقاسات؟

تُراجع المقاسات ومتطلبات الموقع قبل اعتماد تفاصيل التصنيع. وتُحدد الخامات والألوان والتقسيمات والإكسسوارات المتاحة ضمن التصميم والعرض المتفق عليه.

ما الذي يحدد تكلفة التنفيذ؟

تتأثر التكلفة بالمقاسات ونوع النظام والخامات والإكسسوارات وحالة الموقع ونطاق التركيب. لذلك نعد العرض بعد فهم الاحتياج، وقد تستلزم بعض المشروعات معاينة قبل التسعير النهائي.

ما مدة تنفيذ المشروع؟

تختلف المدة باختلاف حجم المشروع وتجهيز الموقع وتوافر الخامات. يجري الاتفاق على مراحل التنفيذ والمواعيد ضمن العرض أو التعاقد، ولا توجد مدة واحدة مناسبة لكل المشروعات.

هل الصور المعروضة مشروعات نفذتها الشركة؟

الصور الحالية موسومة بأنها صور توضيحية للخدمات واتجاهات التصميم، وليست توثيقًا لمشروعات نفذتها الشركة. تُضاف الأعمال الفعلية بصورة مستقلة عند توافر صورها وبياناتها المعتمدة.

كيف أتابع طلبًا أو أرسل ملاحظة؟

استخدم نموذج خدمة العملاء واختر متابعة طلب سابق أو شكوى، وأضف رقم الطلب إن وجد وتفاصيل الملاحظة. يمكنك أيضًا إرسال رقم الطلب عبر واتساب للتواصل المباشر.

ما الملفات التي يمكن إرفاقها؟

تدعم نماذج العملاء ملفًا واحدًا بصيغة PDF أو صورة JPG أو PNG أو WebP حتى 5 ميجابايت. طلب التوظيف يحتاج إلى سيرة ذاتية PDF فقط حتى 5 ميجابايت. تجنب إرسال كلمات مرور أو مستندات هوية أو بيانات مالية لا يحتاجها المشروع.

لنتحدث